Deutsche Ersatzkasse II
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Seit Gründung im Jahr 1991verfolgt Inszena einen
New Consulting-Ansatz.
Change-Erfolge sind planbar. Dazu beachten wir bei jedem Projekt die Schlüsselfaktoren
eines erfolgreichen
Change Managements
Ziele des Projektes
- Erneuerung der Krankenkasse von einer "Verwaltungsorganisation Krankenkasse" zu einem "führenden Anbieter qualitätsgesicherter und innovativer Leistungen im Gesundheitsmarkt"
- Wettbewerbsfähigkeit steigern
- Steigerung der Servicequalität, Mitarbeitermotivation
- Nr. 1 in Kundenzufriedenheit
Projektschwerpunkte
- Entwicklung von Vision, Leitbild und Unternehmenszielen
- Verdeutlichung der Dringlichkeit des Veränderungsprozesses
- Geschäftsprozesse: Einführung von neuen wirksamen und wirtschaftlichen Prozessen
- Entwicklung einer Kommunikationskultur im gesamten Unternehmen
- Einführung "Erfolgsprogramm Vertrieb"
- Durchführung von Zukunftswerkstätten mit jeweils über 1.000 Mitarbeitern in ganz Deutschland
- Markenwert steigern