Business Excellence Grundkonzepte

Nachweislich kann der Wert von Unternehmen nachhaltig gesteigert werden, wenn ein Unternehmen deutliche Fortschritte auf dem Weg zur Hochleistungsorganisation erzielt und letztlich Business Excellence erreicht. Darunter verstehen wir, dass eine Organisation nachhaltig hervorragende Leistungen und Ergebnisse erzielt, indem die Führung der Organisation folgende Grundkonzepte der Excellence umsetzt.

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Nur Ergebnisse zählen

Seit Gründung im Jahr 1991
verfolgt Inszena einen
New Consulting-Ansatz.
Change-Erfolge sind planbar. Dazu beachten wir bei jedem Projekt die Schlüsselfaktoren
eines erfolgreichen
Change Managements

Nachhaltig sehr gute Leistungen und Ergebnisse
Excellence ist davon abhängig, wie die Ansprüche aller relevanten Interessengruppen (Kapitalgeber, Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten, die Gesellschaft) in ein ausgewogenes Verhältnis zueinander gebracht werden können. Dazu dient eine Balanced Scorecard.

Mehrwert für Kunden schaffen
Über die Produkt- und Dienstleistungsqualität entscheidet letztlich die Meinung des Kunden. Kundenloyalität, Kundenbindung und Marktanteil werden durch Verstehen, Antizipieren und Erfüllen von Kundenbedürfnissen und -erwartungen und das Wahrnehmen von Chancen optimiert.

Führung mit Vision und Zielkonsequenz
Die Leitung einer Organisation schafft Klarheit hinsichtlich des Organisationszwecks, der Vision, der Ziele und Strategien. Sie gestaltet aktiv die Zukunft und setzt Pläne auch agil um. Sie agiert als Vorbild für die Werte und ethischen Grundsätze.

Management mit Entschlossenheit
Die langfristig erfolgreichsten Organisationen haben die Stärke, Chancen und Risiken frühzeitig zu identifizieren und effektiv und effizient darauf zu reagieren.

Erfolgreich durch die Fähigkeiten der Mitarbeiter
Das volle Potenzial der Mitarbeiter kann sich am besten unter gemeinsamen Werten und einer Kultur des Vertrauens, der Wertschätzung und der Förderung eigenverantwortlichen Handelns entfalten, um sowohl Unternehmens - als auch Mitarbeiterziele zu erreichen.

Kreativität, Innovation und Lernen fördern
Organisationen können ihren Wert und ihre Leistungen steigern, indem sie kontinuierliche Verbesserungen und systematische Innovationen durch Förderung der Kreativität aller Interessengruppen - Kunden, Mitarbeiter, Eigentümer - erreichen.

Die Fähigkeiten der Organisation entwickeln
Organisationen entfalten ihre Fähigkeiten am besten, wenn Veränderungen innerhalb und über die Grenzen der Organisation hinweg mit einem hochwirksamen Change Management durchgeführt werden.

Eine nachhaltige Zukunft schaffen
Sehr gute Organisationen haben einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft, indem sie ihre Leistungen steigern und dadurch die Situation ihres Umfeldes in wirtschaftlicher, ökologischer und sozialer Hinsicht positiv beeinflussen.


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