Prozessoptimierung

Inszena unterstützt mit ihren Prozess-Experten ihre Kunden dabei, ihre Geschäftsprozesse mit dem Ziel zu optimieren, die Wertschöpfung für Kunden und Unternehmen deutlich zu erhöhen. Dies wird teilweise durch gezielte Prozessmodifikationen, doch häufig auch durch vollständige Neugestaltungen von Geschäftsprozessen erreicht. Die Prozessoptimierungen wollen immer Produktivität steigern, Durchlaufzeit reduzieren, die Qualität verbessern und die Kundenzufriedenheit erhöhen.
Auslöser für Projekte zur Prozessoptimierung sind teilweise Kostendruck, aber auch eine neue Vision oder ein neues Wertesystem, die Wertschöpfung für die Kunden als Erfolgsfaktor sehen. Zu Beginn der Prozessoptimierung reflektieren Unternehmen das bestehende Leistungsniveau ihrer Geschäftsprozesse, denn die Effizienz und Effektivität der unternehmenskritischen Prozesse kann eine entscheidende Differenzierung gegenüber dem Wettbewerb darstellen.

Wie können wir Sie unterstützen?

Nehmen Sie Kontakt auf.
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns.
Anfrage an Inszena senden+49(0)40.41 42 41-0
Anfrage an Inszena sendenHier Anfrage senden

Nur Ergebnisse zählen

Seit Gründung im Jahr 1991
verfolgt Inszena einen
New Consulting-Ansatz.
Change-Erfolge sind planbar. Dazu beachten wir bei jedem Projekt die Schlüsselfaktoren
eines erfolgreichen
Change Managements

Prozessoptimierungen sind Veränderungsprozesse

Prozessoptimierungen oder die Neugestaltung von Schlüsselprozessen haben immer größere Auswirkungen auf die Organisation. Sie stellen immer Veränderungsprozesse dar. Deshalb führen wir Projekte zur Prozessoptimierung oder zur Neugestaltung von Anfang an nach Change Management-Erfolgskriterien unseres "Nur-Ergebnisse-zählen"-Ansatzes durch.
Deshalb beziehen wir von Anfang an die betroffenen Mitarbeiter und Manager aus allen Funktionsbereichen, die die Stärken und Schwächen ihrer Prozesse am besten kennen, ein. So beschleunigen wir die Projektarbeit, vermeiden unnötige Entwicklungsschleifen und haben direkte Kommunikation. Dadurch vermeiden wir nachgelagerte Umsetzungsverzögerungen, unnötige Wartezeiten und Genehmigungsprozesse. Wir minimieren Widerstände, weil wir im Veränderungsprozess volle Transparenz bieten.

Unsere Methoden für erfolgreiche Prozessoptimierung

  • Gemeinsam mit dem Kunden identifizieren wir die Schlüsselprozesse, klassifizieren und priorisieren sie.
  • Wir erheben den aktuellen Status auf Basis von Fakten.
  • Zusammen mit einem funktionsübergreifenden Kunden-Team erstellen wir detaillierte Prozesslandkarten und Analysen, um Schwachstellen zu identifizieren.
  • Mit einer seit Jahren von uns erfolgreich eingesetzten wissenschaftlich erforschten und praktisch erprobten Best Practice-Methode gestalten wir die Geschäftsprozesse und Informationswege bis zum optimierten Zustand. Dies geschieht zusammen mit den jeweiligen Prozessbeteiligten in der erforderlichen Geschwindigkeit.
  • Für jeden Prozess wird ein Umsetzungsplan erstellt, damit die anvisierten kurz- und langfristigen Ergebnisse tatsächlich erreicht werden.
  • Wir bauen funktionsübergreifende Prozess-Teams auf.
  • Wir installieren mit Ihnen einen Prozess, der dafür sorgt, dass alle Abläufe kontinuierlich verbessert werden. Wir nutzen dabei Innovationen, um Kunden und andere Interessengruppen voll zufrieden zu stellen und die Wertschöpfung für diese zu steigern.
  • Wir schulen Ihre Mitarbeiter in der kompetenten Anwendung der modernsten Tools, um ihre Prozesse systematisch zu gestalten, zu managen und zu verbessern.
  • Wir installieren mit Ihnen zusammen ein Prozessmanagement mit hoher Kunden-, Qualitäts- und Ergebnisorientierung.

Ihr Nutzen durch die Zusammenarbeit mit Inzsena

  • Sie eliminieren unproduktive Aktivitäten, optimieren Ihre Geschäftsprozesse und mobilisieren Wertschöpfung für Ihre Kunden und Ihr Unternehmen.
  • Sie profitieren von geringeren Kosten und reduzierten Durchlaufzeiten.
  • Sie beschleunigen den Informationsfluss und reduzieren Fehlerquoten und Nacharbeit.
  • Sie verbessern die Qualität, indem Sie die Arbeitsaufteilung reduzieren, klare Prozesseigner benennen und die Mitarbeiter Verantwortung für ihre Leistung übernehmen, die sie durch geeignete Messmethoden selbst bewerten und kontinuierlich verbessern können.
  • Sie steigern die Kundenzufriedenheit und die Mitarbeitermotivation.
  • Sie schaffen einen höheren Unternehmenswert, indem Sie Ihre Prozesse schlanker machen und Informationstechnologie einsetzen, um die Produktivität weiter zu erhöhen.

© Inszena New Consulting Group GmbH 2017